Veelgestelde vragen

Nee. Je kiest één route: de Ontzorgingsroute óf de ik-kies-zelf-route. 
Je mag wél zelf offertes opvragen om te vergelijken met het aanbod uit de Ontzorgingsroute. 

Niet altijd. Bij een collectieve actie lukt dat vaak minder goed dan je denkt. 
Individueel kun je soms juist een kleine aannemer vinden die goedkoper werkt.

Soms wel. De Ontzorgingsroute is vooral makkelijker en geeft zekerheid over kwaliteit. 
Als je alles zelf regelt, kan het vaak goedkoper, maar dat verschilt per aannemer. 

Dat kunnen we niet vooraf zeggen. Dit hangt af van de keuzes die je maakt en de aannemers die je benadert.

Nee. Voor beide routes geldt hetzelfde: 

• Je vraagt subsidie aan met offertes 

• Na de werkzaamheden stuur je facturen en het nieuwe energielabel op.
  Het energielabel wordt door ons opgenomen. De gemeente kan steekproefsgewijs controles doen. Belangrijk: maak ook foto’s van de werkzaamheden. Dit is nodig voor de ISDEsubsidie.

We verzamelen nu deelnemers en benaderen aannemers. Doel is om in mei/juni een aanbod voor alle deelnemers. 

Dat verschilt per route en drukte bij aannemers. Bij zelf regelen duurt het vaak: 

• Enkele weken voordat aannemers langskomen 

• Ongeveer een maand voor offertes 

• Daarna kun je subsidie aanvragen. Reken op ongeveer vier maanden. 

Je moet de ISDE zelf aanvragen. Endule helpt je hierbij. 

Ja. Eén van de voordelen is dat wij een betrouwbare partij selecteren. 

Ja, maar soms minder dan wanneer je alles zelf regelt. Bijvoorbeeld bij typen isolatie of soorten ramen. 

Ja. We laten je niet aan je lot over en zoeken graag mee naar een uitvoerder. 

Dat hangt af van de planning en van wat het beste past bij de woningen in deze buurt. 

Je krijgt van ons: 

• een stappenplan 

• een lijst met geschikte leveranciers 

• uitleg welke keurmerken belangrijk zijn 

Neem dan contact met ons op. Bij de ik-kies-zelf-route ben je zelf verantwoordelijk, maar we blijven bereikbaar voor advies. 

Tussen de 2 en 8 weken. 

De gemeente controleert of je voldoet aan de voorwaarden en aan het pakket uit je woonplan. 

Meestal wel. Je kan bij je aannemer aangeven dat je in een subsidietraject zit. 

Nee.

• Subsidie aanvragen kan tot september 2028 

• Daarna heb je nog 24 maanden om de werkzaamheden uit te voeren 

Nee. Het is géén lening. 

Dit is een voorlopig, algemeen antwoord. Het precieze antwoord hangt af van de situatie en wordt in overleg tussen de gemeente en de aanvrager beantwoord. Aan dit antwoord kunnen geen rechten worden ontleend.

De subsidie is gekoppeld aan een persoon, de aanvrager van de subsidie (ook wel ‘subsidieontvanger’). Deze heeft de verantwoordelijkheid dat de subsidie goed wordt besteed en verantwoord wordt. Als de aanvrager verhuist, moet deze contact opnemen met de gemeente en regelen dat de subsidie wordt overgedragen naar de nieuwe woningeigenaar. Dit kan met een ‘wijzigingsverzoek’. De nieuwe eigenaar/ontvanger is dan verantwoordelijk dat de isolatiewerkzaamheden worden afgemaakt en de subsidie wordt verantwoord. Dan moet de nieuwe eigenaar/ontvanger hier wel akkoord mee gaan. Zorg dus dat je goede afspraken maakt met de potentiële nieuwe eigenaar. Uiteindelijk is deze ook gebaat bij een goed geïsoleerd huis met subsidie. Als dit niet goed geregeld wordt, kan het zijn dat de originele aanvrager de subsidie moet verantwoorden en, wanneer de werkzaamheden niet volledig zijn uitgevoerd, de subsidie (deels) moet terugbetalen. 

Dit is een voorlopig, algemeen antwoord. Het precieze antwoord hangt af van de situatie en wordt in overleg tussen de gemeente en de aanvrager beantwoord. Aan dit antwoord kunnen geen rechten worden ontleend. 

Ja, het niet uitgevoerde deel moet je terugbetalen. Soms meer, als een maatregel door half uitvoeren geen energiebesparing oplevert. Ook kan het deel van de subsidie dat niet is besteed (bijvoorbeeld omdat de kosten lager uitvallen) worden teruggevorderd.  

Neem altijd contact op met de gemeente als je verwacht dat je niet alles uit kan voeren. Dan kunnen we de situatie bespreken en kijken wat de mogelijkheden en gevolgen voor de subsidie zijn.  

Een paar weken tot soms enkele maanden. 

Alleen als je met alle onderdelen samen aan de standaard voldoet. Je kunt meerdere offertes indienen die samen een compleet pakket vormen. 

Ja. Dat is onderdeel van de Bondgenotenclub. 

Alle kosten die nodig zijn om de maatregelen uit te voeren: isolatie, materiaal, afwerking, steigers en transport. Het blijft wel een schatting; de uiteindelijke offerte kan lager of hoger uitvallen. 

Ja, dat kan. Bij wijzigingen helpt Endule met advies. 

31 bewoners hadden op de dag van de bijeenkomst over de aanpak en de bondgenotenclub een woonplan ontvangen. 
Update 11 maart: 36 bewoners hebben hun woonplan ontvangen.

We versturen deze per ronde: eerst de opnames van december, daarna die van januari dit jaar en zo verder.

Neem contact met ons op. Fouten die gemeld zijn, zijn inmiddels opgelost en bewoners zijn tevreden. 

Ja, Neem hiervoor contact met ons op. Onder andere deuren kunnen worden toegevoegd als dat nodig is. 

Omdat het vaak niet nodig is om de standaard te halen. Maar het kan wél worden meegenomen. 

De standaard gaat over hoeveel warmte je woning maximaal mag verliezen. Het maatregelenpakket is daarop gebaseerd. 

Nee, dat heeft Endule inmiddels overgenomen. 

Ja, dat kan onderdeel zijn van de maatregel. Soms wordt het niet standaard opgenomen als het te ingewikkeld is, maar het kan wel. 

Dan kan buiten- of binnen gevelisolatie een alternatief zijn. 

Dit hangt af van de woning. Balansventilatie vraagt ruimte en is soms lastiger. We denken graag mee. 

Ja, dat kan vaak. Neem contact met ons op voor overleg. 

Een kleine warmtepomp vaak wel. Door het overvolle stroomnet (netcongestie) kan het lastig zijn om een nieuwe 3-fase aansluiting te krijgen. Vanaf 1 juli 2026 komen nieuwe aanvragen voor een zwaardere stroomaansluiting op een wachtlijst.

Ja, maar we mogen deze niet delen met andere bewoners. 

Dat mogen we niet zeggen. Je kunt altijd zelf bij je buren aanbellen.